保固說明

(僅限電器類商品)

♦商品保固

產品提供自購買日起一年的保固服務。

如有任何非人為操作所造成的瑕疵,則可得到免費的產品修復或更換服務。

 

♦免費產品修復或更換保固服務

消費者必須提出有效的購買證明:

  • 發票正本(請求維修服務日期需在保固期限之內)
  • 授權銷售平台之購買證明
  • 保固卡

消費者向本公司提出保固服務之要求時,應同時檢附加蓋經銷商印章之保固卡及購買發票,以判斷是否仍在有效保固期限內,若欠缺其中之一,則將以產品製造日期起算加計三個月為有效保固期限。本公司聲明保留解釋及認定保固期限及其他保固條件之一切權利。。

 

♦保固內容

  • 僅針對商品主機主體進行保固,這項保固並不含消耗性零件或配件,例如:圓桶籃、油炸籃…等。
  • 若瑕疵是由於下列行為產生,則不提供保固服務:
  1. 不正確使用(未依據產品說明書或食譜操作)
  2. 不良的保養(例如:清潔不力,導致零件因水垢而卡死)
  3. 使用非原廠主機搭贈之配件或非原廠所購買之配件造成機體損壞。

 

♦注意事項

  • 保固卡如有任何塗改、損毀、遺失或合法授權經銷商未確認者,無法享有保固服務。
  • 如有下列情形之一者,雖在保固期間內,恕不提供免費更換零件或維修服務:
  1. 由於天災地變導致的毀損或故障(例:颱風、水災、地震、雷擊…等)。
  2. 由於下列所述不當使用、不當保管或保養,或外在環境因素等非製造上因素所引起的故障或毀損。
  1. 電源規格不符、濫用、過失或其他不當使用(保養)等情事。
  2. 鼠害、蟑螂、蟻害、壁虎…等蟲害。
  3. 海邊、化學工廠、沼氣、硫磺地區…等外在環境因素。
  1. 自行(或委託他人)改裝商品或非本公司服務人員檢修所引起之故障或毀損。
  2. 使用於營業地點、工廠或公共場所(非家用)之商品。
  • 如經本公司維修人員判斷非屬商品故障所做之服務(含正確之操作使用說明),本公司得收600元檢驗費。
  • 保固期間外之服務,依照本公司之收費標準收費。
  • 商品保固卡如有遺失,恕不補發。敬請妥善保存。
  • 使用前請先詳閱中文使用說明書,若未依中文使用說明書操作使用而導致商品故障或造成重大事故,恕不予保證並不負法律責任。
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